伦敦上海往返，坐了一段伦敦上海单程，但在坐后半段的前夜因为急性发炎，无法坚持12小时的长途经济舱，于是凭医院出具的不适宜乘机证明向国航申请了病退。原票票面价格1900左右，税费3200左右。但是一个星期后收到退款的时候惊奇地发现，只退回了700块钱！！！致电国航白金卡客服告知，病退不等于非自愿，需要按总价减去已经乘坐航段的正常乘坐价格，剩下的才会退给你。已经乘坐航段的正常乘坐价格就是出票当时直接购买这个航段的实际价格。国航大姐给我算了一遍，说出票当时直接购买第一段的话票面要达到2400，税费1800+，确实要扣除4200+，所以退回700+是合理的。如果情况比较极端，极有可能出现第一段单独的票面价>=总价的情况，这种情况下一分钱不退!!!虽然后续通过别的方式也赔回了病退的损失。不知道别的航司是怎么规定的，在此还是要提醒大家谨慎部分病退！！！